時間：2016-10-19 來源：中國POS機網
人的衣食住行都離不開零售行業，從我國當下的零售環境與也太發展趨勢來看，綜合超市正在面臨著分化瓦解的局面，利潤不斷降低的同時還要承擔著越來越高的租金壓力；此外，傳統百貨也面臨著淘汰轉型的厄運。如何才能讓零售產業重整旗鼓成為社會關注的焦點。
抓住顧客是零售業發展的關鍵
零售業既是一個穩定成長的行業，又是一個變化頻繁的行業。這種看似矛盾的現象的主要原因是由于零售業直接面對最終消費者，而消費者又具有需求的多樣化與不確定性，因此導致了零售行業必須掌握“隨機應變”的本領。對于零售業來說，消費者才是市場的最終裁判員。雖然時期不同，社會環境不同，政策的不同都會對零售業產生影響，然而最根本的影響還是來自于消費者。因此，能夠抓住顧客的零售商才能抓住發展的機遇。而抓住顧客的首要任務就是提升消費者體驗，全方位滿足購物者的需求。
物流技術與信息技術是現代商業的兩大核心技術，二者的應用水平直接決定了商業的現代化水平和營運質量。因此，技術發展是零售企業良性發展的動力源泉。
2、 數字化為實體店增添人氣
數字化技術的飛速發展已經使得數字化應用成為了當下社會不可分割的一部分，通過數字化將虛擬與現實結合成為了時下的熱門話題。購物中心的觸摸導購屏幕、虛擬試衣間給消費者提供和新的消費體驗的同時又能激發消費者的好奇心從而獲得更多意想不到的收獲；美食廣場中的在線排隊能夠方便顧客的同時又通過社交軟件提醒顧客折扣和優惠活動。
3、 大數據信息給予消費者貼心服務
零售業也好其他產業也好，信息是企業賴以生存的“精神支柱”。對于零售業，顧客信息的大數據是維護客戶，提升客戶體驗的第一手資料。然而消費者是否愿意進行信息交換，是建立在客戶是否滿意服務及企業提供的消費者體驗優劣的基礎之上。因此，二者相輔相成，互為表里。
縱觀時下硬件、軟件行業，能夠將技術、數字化、大數據于一身的，只有智能收銀設備。硬件方面，智能收銀機因其豐富的接口端，能夠搭配掃描設備、稱重設備、打印設備和收付款設備等等，完全滿足零售業的硬件需要。軟件方面，智能收銀設備普遍搭載了安卓智能系統，能夠提供給零售商家新出貨數據整理、會員數據管理、云端信息管理等一些列智能化、數字化的管理服務，通過智能軟件系統的服務一方面能使零售商減少人力、物力支出，減少時間成本；另一方面，完備的會員管理模式為消費者提供了全方位的服務體驗。然而，因為缺少統一的行業標準，智能設備也存在良莠不齊的現象。
